<セミナーのご案内>
新井塾「至高のおもてなし研究会」のビデオ収録を兼ねまして、急遽、明日、ビデオ収録に、ご興味がある受講希望の方を聴講者としてお招きさせて頂き、1月31日(木)19:00から東京駅近隣のセミナールームにて、開塾セミナーを開催することになりました。
また、セミナー終了後は、講師の新井、松丸と参加メンバーの方々と同士の交流会を開催させて頂く予定です。
<セミナーテーマ>
「満足度を上げて、信頼関係を構築する執事のヒアリング技法」
<セミナー概要>
お客様は本当の要望を声に出して言うことはありません。
私たちサーヴィスパーソン、あるいはコンサルタント、セールスパーソンは、それらを的確に聞き出し、お客様の本当に要望に答えることが、至高のおもてなし、お客様の満足度向上、信頼関係構築に繋がります。
世界のVIP、超富裕層のお客様に執事サーヴィスを提供する日本で唯一の会社、日本バトラー&コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長であり、累計30万部のビジネス書作家である新井直之が講師を担当いたします。
また、第二部では、当社のエグゼクティブバトラーの松丸剛が「コミュニケーションを深めるワイン講座」を開催いたします。
<タイムスケジュール>
18:45-19:00
開場
19:00-20:25
テーマ「満足度を上げて、信頼関係を構築する執事のヒアリング技法」
講師:日本バトラー&コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長・ビジネス書作家 新井直之
20:25-20:55
テーマ「コミュニケーションを深めるワイン講座」
講師:日本バトラー&コンシェルジュ株式会社 エグゼクティブバトラー 松丸剛
21:00-22:00
懇親会
<本セミナーの対象の方>
・接客サーヴィス業、コンサルタント、営業職の方、あるいはそれを目指している方で、お客様へ至高のおもてなしを提供し、満足度、信頼関係構築をする技術を身に付けたい方
・自分の販売する商品やサーヴィスの価値を高め、お客様にその価値を認められるようになりたい方
・「至高のおもてなし研究会」への入塾を検討している方
<セミナー会場>
東京駅八重洲口から徒歩10分圏内のセミナールームを予定しております。(参加決定者の方のみにご案内いたします)
<受講料>
受講料は無料です。
但し、少人数で密度の濃いセミナーを開催するため、目的意識、成長意欲の高い方のみ、参加して頂きたいと思っております。
大変恐縮ではございますが、参加人数の制約から、参加希望理由などで、ご参加者の方を決めさせて頂く場合がございますので、ご了承ください。
また、セミナー終了後、近隣の飲食店にて、参加希望の方のみ、簡単な懇親会を予定しております。(懇親会の費用は実費負担3,000円程度を予定)
<受講申込方法>
受講希望の方は、下記の項目をお問い合わせフォーム備考欄、もしくはメールにて、info@butler-concierge.comまで、メールにてご連絡ください。
・お名前
・連絡先メールアドレス
・連絡先携帯電話番号
・年齢
・勤務先名称
・参加希望理由
・懇親会参加の希望の有無
受講決定者の方のみ、1/31 (木)11:00までに、受講決定のメールとセミナー会場のご案内をメールにてお送りさせて頂きます。
<その他>
・受講決定した場合の当日のキャンセル、遅刻は厳禁となります。
・本セミナーはビデオ収録を主目的としているため、セミナー参加者の方の姿が映り込む可能性がありますので、ご了承ください。
よくあるご質問
おもてなしの研修は企業向けに依頼できますか?
はい。業界に合わせた講演・研修プログラムをご提供しています。講演・研修ページをご覧ください。
新井直之への講演・研修依頼はどこから行えますか?
講演・研修ページよりお問い合わせください。累計1,000回以上の実績がございます。
参考文献・外部リンク
- デロイト トーマツ(2025)「国内富裕層意識・購買行動調査」
- 博報堂(2025)「新富裕層調査2025」
- Heskett, J.L. et al. (1994). Harvard Business Review
- 新井直之(2017)『執事が教える至高のおもてなし』
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