経営者は「ノイズ」を排除せよ。
意思決定の質を劇的に高める、
執事流・環境設計の極意

無意識の「聴覚」が
あなたの脳を食いつぶす

人間の脳は、視覚情報はまぶたを閉じれば遮断できますが、聴覚情報は24時間365日、遮断することができません。
眠っている間でさえ、脳は音を監視し続けています。
つまり、意識していなくても、不快な音や意味のある言葉（歌詞や会話）が耳に入るたびに、脳は処理リソースを消費しているのです。

オフィスの雑踏、ラジオから流れるニュース、歌詞のあるJ-POP。
これらが流れる環境で仕事をすることは、脳のエネルギーを「漏電」させながら走っているようなものです。
夕方にヘトヘトになるのは、仕事のせいではなく、ノイズ処理に脳が疲弊したからかもしれません。
リーダーたるもの、まずはこの「見えない漏電」を止めなければなりません。

「ゾーン」に入るスイッチを
音で作る

では、完全な無音が良いのかというと、そうとも限りません。
無音すぎると、逆に些細な物音が気になり始めるからです。
そこで活用すべきなのが、「戦略的なBGM」です。

私が推奨するのは、バッハやモーツァルト、あるいはアンビエント（環境音楽）です。
これらの音楽には、脳波を「β波（緊張）」から「α波（集中・リラックス）」へと切り替えるスイッチの役割があります。
アスリートが試合前に音楽を聴いて集中を高めるように、経営者も「重要な決断の前にはこの曲」というアンカリング（条件付け）を持つべきです。
音を聴くだけで、瞬時にトップギアに入れる。
それが、環境を味方につけるということです。

「自分の好きな曲」ではなく
「機能する曲」を選べ

リーダーの中には、オフィスで自分の好きなロックやジャズを大音量で流す人がいます。
「俺のテンションが上がるから」と。
しかし、それは組織にとっては害悪でしかありません。

リーダーの役割は、自分の機嫌を取ることではなく、社員が最高のパフォーマンスを発揮できる「場」を整えることです。
オフィスBGMに求められるのは、個人の趣味ではなく、「集中力を阻害しない」「ストレスを軽減する」という機能性です。
ここでも、「主観」ではなく「客観」で選ぶ視点が問われます。

まとめ

たかがBGM、されどBGM。
その音一つで、あなたの脳の回転速度も、組織の空気も変わります。
今日から、耳に入ってくる音に敏感になってください。

ノイズを排除し、良質な音で空間を満たす。
その透き通った空間からこそ、未来を変える偉大な決断が生まれるはずです。