至高のおもてなしとは何か ― 執事が語る「相手思考」と魂のホスピタリティ
世界有数の富裕層に仕える執事が語る、本物のおもてなしの哲学。相手を思う覚悟と矜持、心を整える力、そして信頼を生むホスピタリティの真髄を解説します。
おもてなしとホスピタリティの違い
不可能を可能にするホスピタリティとおもてなしの力
＜執筆者＞ 日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長一般社団法人 日本執事協会 代表理事新井直之 おもてなしとホスピタリティが不可能を可能にする 過去のコラムでも何度か触れていますが、「おもてなし」と「ホスピ