おもてなし ・ ホスピタリティの哲学 | 不可能を可能にするのが執事の仕事です
おもてなし ・ ホスピタリティの哲学 不可能を可能にするのが執事の仕事です 私ども執事のお客さまは、いわゆる大富豪と呼ばれる方々がほとんどです。 大富豪は、ハイグレードなサーヴィ […]
コラム
おもてなし ・ ホスピタリティの哲学 | 世界の大富豪をも感動させる「おもてなし」
おもてなし ・ ホスピタリティの哲学 こんにちは。 わたくしは現役の執事です。 まずは一つ、あるお話をご紹介させてください。 声に出すと状況をイメージしやすいので、音読をされると
サーヴィスを「仕事」から「志事」に変える”おもてなし哲学”「雨が降っても執事の責任」
私は仕事をするときに、常に心に留めている言葉があります。 それは、 「雨が降っても執事の責任」 というものです。 これが執事のおもてなし哲学です。 執事になったばかりの頃、お仕えしたお客様が、