リーダーの器は「ボトルの開け方」で試される
リーダーの器は「ボトルの開け方」で試される。祝祭の場を支配する、静寂という名のカリスマ パーティーでシャンパーニュを開ける時、「ポン!」と大きな音を立てて盛り上がる。 あるいは、泡を吹きこぼして笑い合う。 若いうちなら、 […]
リーダーの器は「ボトルの開け方」で試される。祝祭の場を支配する、静寂という名のカリスマ パーティーでシャンパーニュを開ける時、「ポン!」と大きな音を立てて盛り上がる。 あるいは、泡を吹きこぼして笑い合う。 若いうちなら、 […]
「裏切られた」と嘆く前に。リーダーが知るべき、善人を悪人に変えてしまう「甘い信頼」の罪 「彼に限ってそんなことはない」 「長年の付き合いだから大丈夫だ」 経営者や富裕層の方々から、よく聞く言葉です。 しかし、詐欺被害に遭
「俺の言うことが聞けないのか」と言うリーダーが、組織を危険に晒す。信頼とセキュリティのパラドックス 「社長、この送金指示は本当に社長ご自身からのものですか?」 もしあなたの部下や秘書が、あなたに対してこう尋ねてきたら、ど
リーダーの言葉は「灯台」であれ。不確実な時代に、組織と顧客を安心させる「見通し」の力 「大丈夫か?」と聞かれて、「たぶん大丈夫です」と答える部下。 「いつ納品できる?」と聞かれて、「なるべく早くします」と答える取引先。
執事が見た富裕層流のリーダーが実践する「問いかけ」のマネジメント 「人を動かしたい」 「部下に自走してほしい」 「お客様に選ばれたい」 ビジネスの現場で誰もが抱く願望です。 しかし、多くのリーダーはここで致命的な間違いを
企業研修における「言動分離」の重要性 なぜ今、企業研修に「言動分離」が必要なのか 〜非言語コミュニケーションから組織の信頼力を高める帝王学的アプローチ〜 企業の成長段階が進むほど、人材育成の課題は「スキル」や「知識」だけ
来日するアメリカ大統領が、数ある高級ホテルの中でも「ホテルオークラ東京」を宿泊先に選ぶことは、単なる偶然ではない。富裕層のお客様にお仕えする執事としての視点から、このホテルがなぜ国家元首に選ばれるのかを、学術的理論と実務的経験をもとに解き明かす。
このたび、国内有数のビジネス系メディア「DIAMOND online(ダイヤモンド・オンライン)」に、私のインタビュー記事が掲載されました。 本記事では、これまで数多くの富裕層に寄り添ってきた経験をもとに、「SNSとどう